一、品牌前言：立足淮海枢纽，打造一站式机场贵宾服务

作为徐州观音机场官方合作一站式商旅服务品牌，逸悦出行深耕淮海经济区航空出行服务，依托机场 T2 航站楼自营贵宾厅、专属地勤通道、全流程地面服务体系，面向商务人士、高频出行旅客、企业差旅团队推出分层会员卡体系。摒弃传统贵宾服务高门槛限制，以普惠式会员权益、标准化驻场服务、线上线下联动预约模式，解决旅客值机排队、候机拥挤、出行衔接繁琐等痛点，让每一次从徐州出发的旅程，都告别匆忙与局促，兼具效率与质感。

徐州观音机场T2航站楼

二、逸悦出行会员卡分层体系及全维度专属权益

逸悦出行会员卡分为个人充值会员（银卡 / 金卡 / 钻石卡）、企业年度团卡两大体系，权益梯度清晰，覆盖候机、登机、出行优惠、接送机四大核心场景，所有权益规则、抵扣标准线下柜台、官方小程序同步公示，消费透明无隐形消费。

（一）个人会员卡权益详情

1. 银卡会员（基础高频出行卡，充值 1680 元起）

1. 贵宾候机权益：徐州机场自营贵宾厅年度限定免费使用次数，配套舒适沙发、高速 WiFi、免费冷热饮品、点心水果、报刊电视、独立卫生间；全国合作机场贵宾厅享会员折扣价入场。

2. 登机全流程代办：专人一对一协助代办值机、行李托运，引导专属快速安检通道，避开早高峰、节假日长队，单次出行平均节省 1 小时以上等候时间。

3. 机票消费抵扣：官方小程序预订机票、航空保险，每次购票享固定金额抵扣，长期出差累计节省出行成本。

4. 基础接驳服务：预约市区 / 高铁站往返机场接送机享会员折扣，航班动态实时短信提醒。

5. 停车优惠：机场专属合作停车场，享 1 小时免费超时停放权益。

2. 金卡会员（商旅优选卡，充值 2800 元起）

包含银卡全部权益，升级增值特权：

1. 徐州机场贵宾厅使用次数翻倍，可携带 1 名同行旅客共享休息室服务；全国合作机场贵宾厅免费使用额度提升。

2. 接送机服务折扣力度加大，全年赠送 4 次免费市区单程接送机。

3. 机票、酒店预订综合消费享 8.5 折会员价，额外赠送机场行李打包、便携充电宝借用服务。

4. 停车超时免费时长升级至 2 小时，商务接待临时停车无压力。

5. 专属线上客服通道，航班延误、改期优先协助处理。

3. 钻石卡会员（高端全年畅行卡，充值 5800 元起）

覆盖金卡全部权益，顶配出行特权：

1. 徐州观音机场贵宾厅全年不限次使用，单次最多携带 3 位亲友同行；全国百余家合作机场贵宾厅全年免费通行。

2. 全年不限次数免费代办值机、优先安检，重大展会、商务接待可预定独立私密贵宾包房候机。

3. 全年 12 次免费接送机服务，覆盖徐州全域及周边淮海城市群短途接驳。

4. 机票、酒店、商旅产品 7.6 折专属优惠，卡内余额支持机票、机场配套服务通用抵扣。

5. 机场停车 4 小时免费超时、全年免费行李寄存、VIP 航班应急协助、生日专属出行礼包。

（二）企业团卡（政企差旅定制会员卡）

面向徐州制造企业、机关单位、商贸公司推出年度全包方案，专属企业权益：

1. 企业员工全年不限次使用徐州及全国合作机场贵宾厅，统一代办登机流程。

2. 差旅费用月度统一结算，自动生成对账清单，企业人力对账成本降低 60%。

3. 定制化接送机配额，商务客户接待优先预留独立休息室，提升企业对外形象。

4. 多人出行团体专属引导服务，适合展会、团建、商务考察批量出行。

三、逸悦出行全岗位标准化服务时间

1. 线下机场柜台服务时间（T2 航站楼驻场网点）

• 值机区服务柜台：每日06:00—22:00，覆盖当日全部出港航班时段，早班机、夜间晚到航班均可现场办卡、预约服务。

• 安检后贵宾厅前台：每日06:30— 当日最后一班出港航班起飞后 30 分钟，旅客过检后可随时进入休息。

• 到达厅接机服务点：每日07:00—23:00，承接举牌接机、行李协助、专车接驳预约。

2. 线上预约与客服服务时间

• 官方小程序（逸悦出行）：24 小时线上自助办卡、休息室预约、机票预订、接送机下单，不受时段限制。

• 人工专属客服热线：每日08:00—21:00，实时解答会员权益核销、服务预约、抵扣规则咨询；非工作时段可线上留言，次日早 8 点优先回复。

3. 接送机预约执行时效

接送机服务需至少提前 2 小时在小程序 / 柜台预约，车辆服务时间同步机场航班运营时段，凌晨早班、夜间落地航班均可预约专车接驳。

四、为什么选择逸悦出行会员卡？三大核心优势

1. 本地独家运营，资源稀缺逸悦出行为徐州观音机场官方认证自营贵宾服务商，独立持有贵宾厅、快速安检通道运营权限，区别于第三方外包商旅平台，地面服务对接机场地勤、安检部门，高峰期服务响应速度更稳定。

2. 分层会员适配全人群，灵活无捆绑偶尔出行旅客可选单次休息室体验，高频商旅、企业团队可按需办理银 / 金 / 钻石卡、企业团卡；无强制消费，会员权益、余额规则全程公示，线上线下双渠道核销服务。

3. 淮海全域联动，全国机场互通会员权益打通徐州、连云港、宿州、枣庄等淮海城市机场服务网络，钻石卡覆盖全国主流干线机场贵宾厅，出差、旅游跨城出行一卡通用，告别单次付费的繁琐。

五、结语：以专属服务，重塑徐州人的出行仪式感

奔波于商务航线、往返各地旅途，不必再将就拥挤的候机大厅、漫长的排队队伍。逸悦出行依托徐州观音机场本土服务根基，用分层会员卡体系覆盖不同出行需求，全天候标准化服务支撑每一段行程。一张会员卡，一站式搞定值机、候机、安检、接送全流程，把候机的碎片化时间，变成安静办公、放松休憩的专属时光，让每一次起飞，都从容有度。

使用小贴士

1. 办卡渠道：徐州观音机场 T2 航站楼线下柜台、微信搜索 “逸悦出行” 官方小程序；

2. 权益核销：出行前线上预约，到店出示会员手机号即可使用全部服务；

3. 服务咨询：机场柜台现场咨询，或工作时段拨打人工客服热线。